湖南法治報(bào)訊(通訊員 唐樹龍?)2月1日,綏寧縣醫(yī)療保障局大廳收到繼發(fā)性肺結(jié)核患者吳某送來(lái)的手寫感謝信,字里行間流露著濃濃感激之情。
(陳玉庭供圖)
“感謝醫(yī)保局對(duì)困難群體慢特病患者的真心關(guān)愛(ài),他們真誠(chéng)的態(tài)度、高效的工作和溫馨的服務(wù)讓我倍感溫暖?!眳莻惷髟诟兄x信里寫道,“從我第一次到醫(yī)保局,他們就認(rèn)真接待、耐心傾聽(tīng)我的訴求,并與我隨時(shí)溝通和聯(lián)絡(luò),及時(shí)解決了我的難處,真的很感謝他們!”
吳某系綏寧縣長(zhǎng)鋪?zhàn)用缱宥弊遴l(xiāng)人,家里有年邁的父母,其2021年患上繼發(fā)性肺結(jié)核,每月需要到長(zhǎng)沙住院治療,每次花費(fèi)上萬(wàn)元,因病納入困難對(duì)象,享受到大病保險(xiǎn)傾斜和醫(yī)療救助政策。自2021年患病以來(lái)累計(jì)享受醫(yī)保政策報(bào)銷、大病保險(xiǎn)與醫(yī)療救助共716180.3元,其中,2023年全年醫(yī)療總費(fèi)用372727.46元,享受醫(yī)保政策報(bào)銷醫(yī)?;?50000元,大病保險(xiǎn)報(bào)銷145903.96,醫(yī)療救助報(bào)銷40590.08元。
近年來(lái),綏寧縣醫(yī)保局用心用情,精準(zhǔn)落實(shí)好“三重保障”政策,大力推進(jìn)讓群眾滿意“最多跑一次”改革,主動(dòng)作為,切實(shí)推行微笑服務(wù)、真情服務(wù),醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平不斷提高,深受群眾好評(píng)。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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