湖南法治報訊（通訊員 朱華）為實現(xiàn)矛盾化解上下貫通，全力保障人民群眾合法權益，均坪鎮(zhèn)積極開展人民調解矛盾糾紛化解工作，引導當事人依法通過和解、調解、訴訟等途徑解決矛盾糾紛。
4月5日均坪鎮(zhèn)兩名在外務工人員因事故遇難。事發(fā)后，涉事公司與聞訊趕來的死者家屬就死者張某，鄭某的后事事宜進行協(xié)商，但三方都以補償數(shù)額差距過大而無法達成一致意見。溆浦縣委縣政府高度重視該事件，迅速與我鎮(zhèn)聯(lián)系，組成協(xié)調專班到現(xiàn)場開展調處工作。
接到任務后，均坪鎮(zhèn)人民政府意識到事態(tài)的嚴重性，立即選派調解經驗豐富、熟悉社情民意的鎮(zhèn)村兩級干部、司法所等精干力量組成調解小組。到達現(xiàn)場時，死者家屬及陪同前來的20余名親屬情緒悲憤，向公司提出補償要求，并揚言如果事情得不到妥善解決，就將此事放到網上進行曝光。為控制事態(tài)惡化，避免激化雙方矛盾，不影響雙方生產生活，調解小組立即兵分兩路，一路做好平復死者家屬情緒、傾聽訴求；一路詳細了解事情經過，理清法理關系，制定調處方案。
調處過程中，由于三方對補償數(shù)額意見分歧較大，致使調解工作一度陷入僵局，調解小組及時調整了調處方案，與均坪鎮(zhèn)人民政府工作人員分成兩組分別和雙方溝通協(xié)調。一方面繼續(xù)對死者家屬進行安撫、勸導，以理說事、以案析法，說服他們放棄不合理的過高要求，降低補償數(shù)額；另一方面從情理與公司進行協(xié)調，提高補償數(shù)額。經過兩天一夜數(shù)次調解，最終促使雙方秉著依法依理、互諒互讓的原則，達成調解協(xié)議，當日將遺體拉回戶口所在地進行安葬，圓滿成功化解了這起糾紛。
一場隨時可能激化矛盾，引發(fā)群體性事件的糾紛，在人民調解依法、依理、耐心、細致的調解下得到了有效化解，維護了社會的和諧與穩(wěn)定。
責編：周玉意
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
